在错误的地方,正确的地方

我是一个性格内向的人,喜欢戴耳机并独立工作,而不必担心一次通话长达数小时。 因此,成为我的支持代理人并不是最好的主意…… 当我2014年1月加入Appian时,我最初加入了解决方案工程团队(当时称为支持工程)。 我敢肯定,你们中的许多人会看到“支持”,并想象有人在忍受不满的客户打来的电话而忘了插入路由器的电话,但这远没有那么简单。 在这里,我们不对您父母的15岁戴尔台式机进行故障排除。 没有“脚本”。有时问题很小,但是有时它们是客户大规模企业级网络体系结构中复杂的性能问题。 有时会很烦人,但是当您解决了一个重大的,影响收益的问题时,您会收获颇丰。 但是这项工作并不适合每个人。 此外,我真的很想念更接近编写代码的过程…… 我在车队度过的最忙碌的一个周末, 仍然让我臭名昭著。 从周五下午到周日晚上,我工作了近40个小时。 我开始通过电话聊天失去了声音,并一直处于疲惫状态,直到半夜才被唤醒。 当您让非技术经理喘不过气来解决这些复杂的问题时,很难不向别人开枪。 当您质疑您是否真的可以解决问题时,随之而来的是一个绝望的品牌。 在与我们的澳大利亚小组交接后,我终于在周日晚上8:00 pm左右注销。 我倒在床上,松了一口气,那问题已经解决了。…

我在编码训练营的前七周学习到的知识

在过去的七个星期中,我参加了由多伦多大学管理的在线编码训练营,而且训练营非常紧张。 事情开始的很好,最初的热情是开始新的事物,而重新唤起人们对做我小时候曾经爱过的事情的记忆。 最初的几周没有问题。 设置编码环境并习惯了一切后出现了一些小故障,但是讲座非常彻底,我的工作主要包括遵循非常好的书面和详细的说明。 随着课程的进展,他们开始参加DIY课程,要求您做以前做过的事情,但是这次没有任何笔记,因此课程变得没有任何难度。 在五个星期的时间里,我写了一个关于我自己的非常基本的静态页面,创建了一个在线课程管理系统,该系统首次使我们了解Javascript,用户管理和来自AWS的流视频。 但是我不想谈论我所学的技术,有很多,其中一些很棒,但是我意识到我正在学习的东西,比什么都重要的是如何在苛刻的环境中学习和这是值得反思的技能。 因此,以下是我对改变职业时的学习的看法: 您会感到沮丧-学习任何新东西都会带来沮丧,尝试在50岁时这样做会更加困难。 您花费了一生的掌握技能,将自己带到了现在的位置,现在这种感觉已经消失了。 适应它。 没有人说换工作会很容易,所以要准备好自己的深度,接受您将需要寻求帮助并在需要时去寻求帮助。 随时随地通过Google交流的人们-结识新领域的大师或专家。 尽管Google真是令人赞叹的天赐之物,但没有什么比让某人解释一个概念或使您更容易解决了。 但是,不要滥用它们,先做腿部工作,与问题搏斗,然后才去寻求帮助。 走走一会儿-现在,它在我身上发生的次数超出了我的估计。 我整天都在努力使某些事情正常运转,但失败却惨痛。 我修复了一个错误,并显示了十个错误。…