咖啡与卡拉·莫弗登(Cara Meverden)

这周,我遇到了卡拉·莫弗登(Cara Meverden)。 Cara在Medium中运行Publisher产品-为博客作者(如您和我!)和专业发布者构建工具集。 之前,Cara在Indiegogo上运行产品,并在她担任高级PM的期间推出了一些我们最喜欢的Twitter功能,包括Twitter照片。 #坏蛋

您是如何进入产品管理的?

我最初是一名软件开发人员-我曾经在高中编程,然后在软件开发中花费了几年时间。 我一直致力于产品管理-我认为这来自于一些控制狂!

作为开发人员,我决定希望进一步了解决策的制定方式,并参与决策本身–我不喜欢将决策下达。 现在,这说明了我的产品管理风格,即尽量不要做出决定。 我从不希望我的工程师感觉到自己的决定传承给我的感觉!

我认为大多数人进入产品管理的方式是,他们发现一个混乱的区域并在事物上施加秩序。 您可以从任何角色开始做这些事情-作为开发人员,您可以从事一个独立的项目,开始进行组织,与利益相关者就正在发生的事情进行沟通,然后您实质上就成为了产品经理。

在Google任职期间,我是一名技术客户经理-有些开发领域没有任何监督,因此,为了创造价值,我“插入了自己”-帮助开发人员组织工作,与他们建立联系利益相关者,并赋予他们工作可见性。 我竭尽所能帮助他们为公司创造价值,并使他们对自己的工作感到满意。 通过这样做,我使自己成为产品经理。 我最终编纂了从50/50帐户管理和产品管理到100%产品管理的信息。

作为产品经理插入自己是一个技巧,这也是我认识的大多数PM都是如何进入产品管理的。 问题是您是否在支持该过渡的公司中。 我总是提供的建议是为了展示您所提供的价值,并展示该项目(您所管理的)如何对公司产生积极影响。 证明您作为PM的价值比您目前的职位更有价值。

我认为大多数人进入产品管理的方式是,他们发现一个混乱的区域并在事物上施加秩序。

您是如何发展为PM的?

随着您成为PM的成熟,您会意识到, 了解 方向已不再是很多,而是要确保每个人都朝着 正确的 方向发展。 这有助于团队确定前进方向。

我最大的发布活动之一是Twitter上的照片-当我与同事道格·威廉姆斯(Doug Williams)挖掘数据时,我有一个“啊哈时刻”。 我知道,作为一家公司,我们需要托管照片-这对我们来说是一个巨大的胜利,但是我们需要说服其他所有人。 我认为这实际上是PM的工作-向您认为正确的方向前进。

在这一点上,我认为自己是一名软件开发教练,在那里我拥有这个开发人员和设计师团队-在Medium,我们的团队非常有才华,所以我们有很多非常聪明的开发人员和设计师-这取决于我自己指导该团队尽我们最大可能解决公司的问题。 与其告诉团队该做什么,不如与团队合作确定最终目标。 我会很自大地认为我对到达那里的想法比他们有更好的想法-有时我这样做,只是因为我做了很多研究并且我已经做了很多年了,但是他们都很聪明,所以我我将更多的时间花在综合研究上并与团队分享,这样我们大家就可以将产品推向哪个方向形成共识。

如果您告诉某人“这是我们要去的地方”,那么在开发软件或进行设计时,他们需要做出一百万个微小的决定,您可以坐在那里说“不,不是,不是,不是”或者您可以就您要解决的问题进行尽可能多的交流,以便您的团队可以自己做出这些微观决定。 这不仅对您和您的时间效率更高,而且对他们而言更有意义。 如果您不确定要走的路,则可以创建更好的产品并更快地创建产品。

我竭尽所能帮助他们为公司创造价值,并使他们对自己的工作感到满意。 通过这样做,我使自己成为产品经理。

您如何研究新功能?

如果您的流程始于某个功能构想(即来自用户或CEO的功能请求),那么您要做的第一件事就是退后一步并设定目标-我们 实际上 试图实现什么? 它通常与您要解决的问题有关。

遇到“问题”后,您将尽可能地解决该问题。 我将使用竞争性分析(其他人在做什么来解决这个问题?)和用户访谈(使自己尽可能地服从用户)。 我将记录所有这些研究,然后引入团队-从开发人员和设计师开始,共同构思潜在的解决方案。

当我们有潜在的解决方案时,我要做的第一件事就是去中级的合作伙伴策略专家(我的团队与外部发行商合作)进行直觉检查-“您认为这解决了问题吗?”。 然后,我将前往合作伙伴(发布者)确认它可以真正解决他们的问题。

随着您成为PM的成熟,您会意识到, 了解 方向已不再是很多,而是要确保每个人都朝着 正确的 方向发展。

当您有了解决方案时,如何指导解决方案发布?

如果我与产品开发人员和设计师合作,我通常会写一个高级规范-“这 就是 我们要完成的工作”,这并不是 我们要做什么 的处方 它。 我将其交给开发人员和设计师,共同制定后端解决方案的技术规范,并提出 如何 工作的 设计方案

高级设计师或开发人员完全可以自己处理所有事情,不需要太多的监督。 初级开发人员将需要一些帮助,将项目分解为更小的部分,因此,我将与他们合作分解项目并确定优先级。 与初级设计师一起,我们将一起定义MVP-缩小他们设计的对象的范围,因为他们设计的对象的范围始终大于实际需要的范围。

此过程中的另一个关键因素是估算–与工程团队一起为MVP设定里程碑。 我从来没有设定过里程碑-这是作为PM的第一要务, 开发人员设定了里程碑 ,并且我与他们合作以确保定义里程碑,并确定我们每周如何应对这些里程碑。 这样做的目的不是要怪罪-我们需要交付东西,如果没有按时交付,那是有原因的。 我的部分工作是帮助团队找出原因,并清除障碍物或在我们需要时引入更多资源。 这可以追溯到提供价值-我在这里为您提供帮助。

您向PM推荐哪些书?

我强烈建议 “习惯的力量” -这对于消费类软件非常 有用 还有 Creativity,Inc. Creativity,Inc .中有很多很棒的原则,包括Braintrust和迭代产品的概念,直到产品变得更好为止,并且可以在产品没有问题时改变方向。

您认为出色的PM的特点是什么?

如果几年前你问我这个问题,我会得到不同的答案。 现在,我认为优秀的PM的特征与出色的经理的特征是相同的。

  1. 真正可以增强团队能力的人
    这涉及拥有无私的精神,以使您的团队保持正确,并让他们尽可能地领导。
  2. 愿意为团队取得成功付出一切努力的人
    归根结底,我们将使公司成功。 我们通过解决用户问题来做到这一点,并使用软件解决这些问题。 因此,如果您能弄清楚问题是什么以及如何解决问题,那么您将成功。

我致力于始终做出正确的决定。 当您是初级PM时,您的CEO就像“做这件事”,然后您去找工程师,就像“ CEO说我们必须做这件事”,这显然是最糟糕的事情能做。 一直试图找到正确的解决方案并保持胸襟开阔 的想法-这可以追溯到教练团队-我有一个主意,但关键是共享所有信息以从中获得最佳主意。

我因对Cara的经验和产品管理方法感到敬畏而把咖啡留给Cara。 还有关于这两者的更多问题! 感谢您喝咖啡,卡拉a

并感谢的阅读。 如果您喜欢这篇文章,请在Twitter或以下评论中打个招呼-我很想知道您的想法!

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