墙板-为我们的团队和客户带来巨大价值

每个公司迟早都需要跟踪性能,以保持高质量并改善流程。 在像Visuality这样的软件公司中,尤其需要专门的团队在不同的项目上工作。 我们绝对是一家公司,是一个有机体,但是信息流,尤其是对于C级而言,有时可能会出现问题。 想象每个团队提供不同类型的反馈-口头,书面,PDF格式,Excel文件。 那将是一团糟。 这就是为什么在Visualness中我们使用墙板。 为了发挥我们最好的团队,监控项目运行状况,向C级报告的能力,可以有效地制定重要的决策。

什么是墙板?

在过去,墙板曾经是一块木头,塑料,金属或只是一堵墙,所有重要的信息,准则,技巧,规则,性能图表,结果等都被编写或固定。 让我告诉你一个秘密。 我们仍然会使用这些数据🙂但是,如今这还远远不够,没有时间每天更改主板上的数据。

现代墙板是一个图形界面,显示针对特定专业人员组的基本数据。 作为销售团队成员,我需要查看与开发团队同事不同的数据。 他们成功的关键是选择对您的工作有积极影响的数据。 我需要看看我们今天收到了多少咨询,Visuality在Clutch上的排名是多少。 开发团队需要查看错误数量,代码的运行状况,每日维护摘要等。 当您知道自己需要什么时,剩下要做的就是……知道如何制作这种墙板。

Atlassian的Jira墙板解决方案

在我们的历史中, 我们创建了用于监控大公司销售业绩的软件,其中包含漂亮的墙板,该墙板显示在整个公司办公室的电视上 。 这激发了我们为自己的目的创造类似的东西。

在Visuality中,我们使用将监视器连接到的Raspberry PI ,将它们连接到Internet并显示开发人员创建的界面。 Wallboard连接到某些系统,例如我们的Jira,侧倾杆或刹车错误,并具有执行代码循环检查的脚本 。 全部显示的图块和图形会根据状态改变颜色。 这个交通信号灯系统很有用,因为当出现问题时,所有指示灯都以红色点亮,但是当一切正常时,它就像草地一样呈绿色。 每个项目的墙板都可以通过URL进行访问 ,因此我们的C级人员可以在不进入团队会议室的情况下显示墙板。 该系统由协议保护,因此关键数据是安全的,并且不会向公众公开。

我们的墙板:

所以你怎么看? 是还是不是?

我允许自己在Visuality中与此类墙板的关键用户进行交谈-开发人员,团队负责人和项目经理。 他们每个人都有不同的目标和期望。 让我们看看他们在此解决方案中最看重的是什么。

专案经理:

问:它对您的日常工作有什么帮助?

答:我将最重要的信息放在一个易于访问的地方 ,无需麻烦团队来解决我可以自己获得答案的问题。

问:您对我们的开发人员有何价值?

答:我认为他们更了解我们在开发过程的关键领域中是否处于正确的位置。 而且,由于信息显示在房间中并且所有人都可以看到,因此开发人员更有动力将我们的项目和开发自身保持在最佳状态。

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问:您对我们的客户有什么价值?

答: 团队越有意识和动力,对客户越有利。

问:墙板如何协助向客户和C级报告?

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答: 它可以识别应报告的主要痛点 。 当然,在大多数情况下,它需要进一步的调查/采取措施,但是对于初学者来说真是太棒了。

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问:哪条信息对您最有价值?

答:如果我们超过给定的阈值,墙板上的每个瓷砖都会从绿色变为红色。 最重要的是要知道,在给定指标的情况下,我们是处于部队的光明面(这意味着至少是可以接受的)还是处于部队的阴暗面(因此很明显,我们必须在特定区域进行某些改进)开发)。

工程师:

问:创建墙板时遇到了什么挑战?

答:这是我们的黑客马拉松项目。 我们使用了一个名为Smashing的库,该库可以轻松部署到Heroku。 当使用Ruby on Rails时,将它们完美地结合在一起时,粉碎始终是一个不错的选择。 该应用程序包含三个独立的部分-获取数据,通过小部件显示日期,安排时间(应用刷新的频率)。 最大的挑战是与单独服务的集成。 我们必须使获取的数据对于小部件可读。

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问:您认为这对团队有什么价值?

答:很容易监视整个操作。 当不断提醒应用程序的运行状况时, 我们会感到更加安全 。 拉取请求是可见的,并且在团队协调中很重要。 团队有积极性,更关心项目。

队长:

问:您认为这对团队有什么价值?

答:我们会持续实时监控应用程序的状态, 以便实时查看结果。 如果出现新错误,我可以迅速做出反应并分配任务,协调工作。 我不需要点击多个系统来查找问题,因此我也可以专注于编码。 拉取请求对我的工作至关重要。 如果有人忘记做某事,墙板会变成红色,因此很明显有紧急情况。 它也可能很有趣,我们有时会添加一些有趣的小部件以保持士气高昂。

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问:这对与PM和客户进行沟通有帮助吗?

答:使用PM,我们可以跟踪冲刺的进度,因此我们可以看到障碍和痛点。

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问:作为开发人员,哪条信息对您最有价值?

答: 健康检查和请求请求状态对我来说最重要。

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如您所见,整个员工都很重视墙板,因为它可以改善他们的日常工作。 我们更加专注,专注于传递冲刺,同时不断用一只眼睛观看墙板是否不是红色。 我们的CTO无需打扰团队负责人,因为他可以从任何位置快速浏览不同的墙板,并在发现问题时采取必要的措施。

Wallboard是为每个项目创建的,因此我们的客户可以放心,他们的项目的运行状况得到持续监控,并且在潜在危害操作之前,可以轻松地预见并解决潜在的问题。

让我们知道您对此类解决方案的看法。

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